QUEM SOMOS
Na Pousei!, acreditamos que todo passageiro tem o direito de voar tranquilo e ser compensado quando imprevistos acontecem. Nascemos com a missão de democratizar o acesso à justiça para viajantes aéreos, transformando a burocracia e a complexidade dos processos indenizatórios em uma experiência simples, digital e sem riscos.
Nossa Essência:
- Inovação Digital: Somos uma plataforma 100% online, desenvolvida para proporcionar agilidade e conveniência. Quebramos as barreiras físicas, permitindo que você resolva tudo sem sair de casa, livre de filas e paperwork desnecessário.
- Foco no Cliente: Você é a nossa prioridade. Por isso, nosso modelo de negócio é totalmente focado no seu sucesso. Você não tem nenhum custo inicial e só paga nossos honorários se, e somente se, receber a sua indenização. Seu ganho é o nosso ganho.
- Transparência e Confiança: Do primeiro clique à finalização do processo, você terá clareza sobre cada etapa. Nossa equipe, composta por especialistas dedicados, trabalha incansavelmente para buscar o melhor resultado para o seu caso, seja por acordo ou via judicial.
- Compromisso com o Direito: Entendemos a frustração de um voo atrasado, cancelado ou com overbooking. Por isso, nos empenhamos em garantir que seus direitos, previstos por lei, sejam efetivamente respeitados e que você receba a compensação que merece.
Como Agimos:
Utilizamos tecnologia de ponta para analisar seu caso rapidamente. Buscamos acordos ágeis com as companhias aéreas e, se necessário, defendemos seus interesses na justiça, sempre com o mesmo compromisso: indenização recebida, ou nada pago.
Somos mais do que uma empresa; somos seus aliados na jornada para garantir seus direitos de passageiro. Junte-se a milhares de passageiros que já confiaram na Pousei! e voe mais tranquilo.
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✅ As Vantagens Que Só a Pousei! Te Oferece!
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Lista de Benefícios:
- 📱 100% Digital: Resolva tudo pelo seu celular ou computador, sem sair de casa e sem filas.
- 💰 Custo Zero Inicial: Não cobramos nada para iniciar o processo. Sua indenização é nosso foco!
- 💸 Pagamento Por Sucesso: Você só paga 30% do valor APENAS se receber a indenização. Se não ganhar, não paga nada para a Pousei!
- ⏱️ Rapidez e Eficiência: Muitos casos são resolvidos com acordo preliminar em curto espaço de tempo.
- 🚫 Zero Burocracia: Simplificamos todo o processo para você focar no que realmente importa.
- ��️ Segurança e Transparência: Processo claro e acompanhamento em todas as etapas.
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Perguntas Frequentes (FAQ)
1. O que é a Pousei!?
A Pousei! é uma plataforma 100% digital que ajuda passageiros aéreos a verificar e buscar indenizações por problemas em voos, como atrasos, cancelamentos, overbooking ou extravio de bagagem. Nosso objetivo é simplificar o processo, tornando-o acessível e sem custo inicial para o passageiro.
2.Quais tipos de problemas em voos a Pousei! atende?
Atendemos casos de:
- ✈️ Voos Atrasados: Atrasos significativos na chegada ao destino final.
- ❌ Voos Cancelados: Quando seu voo é cancelado pela companhia aérea.
- �� Overbooking (Preterição de Embarque): Quando a companhia aérea vende mais assentos do que o disponível e você é impedido de embarcar.
- 🧳 Extravio ou Dano de Bagagem: Problemas relacionados à sua bagagem.
3. Como faço para saber se tenho direito a uma indenização?
É muito simples! Basta acessar nosso site e usar a ferramenta de verificação de direitos. Você responderá a algumas perguntas sobre o seu voo e, em poucos minutos, saberá se seu caso tem potencial para uma indenização.
4. Quanto custa para usar os serviços da Pousei!?
Você não paga NADA para iniciar o processo! A Pousei! trabalha com um modelo de sucesso: você só paga 30% do valor da indenização recebida. Se não ganharmos, você não paga absolutamente nada para nós. É risco zero para você!
5. Existe algum custo inicial ou taxa escondida?
Não, não há custo inicial nem taxas escondidas. Nosso compromisso é com a transparência total. Você só nos paga se a indenização for efetivamente depositada na sua conta.
6. E se a Pousei! não conseguir a indenização para mim?
Caso a indenização não seja obtida, você não terá nenhum custo com a Pousei!. É a nossa garantia de que trabalhamos por um resultado positivo para você. Isso só ocorrerá caso não seja elegível pela nossa analise inicial.
7. Quanto tempo leva para resolver um caso?
O tempo pode variar. Cerca de 50% dos casos são resolvidos por acordo preliminar com a companhia aérea em um curto espaço de tempo, o que agiliza o recebimento da indenização. Para os casos que seguem para a via judicial, o tempo pode ser um pouco maior, dependendo da tramitação na justiça, mas nossa equipe estará sempre em contato informando o andamento.
8. Quais documentos preciso para dar entrada no processo?
- Comprovante de compra da passagem.
- Cartão de embarque (se tiver).
- Confirmação do voo (localizador).
- Qualquer comunicação da companhia aérea sobre o problema (e-mails, SMS).
- Documento de identificação com foto.
9. Preciso ir ao tribunal ou participar de audiências?
Não! A Pousei! cuida de todo o processo para você, desde a negociação com a companhia aérea até a representação judicial, se necessário. Você acompanha tudo de forma digital, sem a necessidade de comparecer a tribunais, caso ocorra audiências será da forma online.